Rentabilidad en Marketplaces

Vender en marketplaces tiene costos que muchos vendedores subestiman. Las comisiones son el costo más visible, pero hay otros — envío, publicidad, almacenamiento fulfillment — que pueden impactar significativamente el margen. Wivo los calcula automáticamente para que veas el margen real por producto y canal.

¿Cómo calcula Wivo la rentabilidad?

Wivo calcula tres rentabilidades sobre la misma venta. Cambia qué costos descuenta cada una:

Rentabilidad Marketplace = Ventas − Costo Marketplace
Rentabilidad Total       = Ventas − Costo Marketplace − Costo de producto
Rentabilidad Comercial   = Rentabilidad Total + publicidad + almacenamiento fulfillment
                           + gestión de cuenta + financiamiento

El porcentaje de cada una es esa rentabilidad dividida por las Ventas.

Componentes del cálculo

1. Costos del marketplace Wivo extrae automáticamente todos los costos que el marketplace cobra al vendedor y los clasifica en 8 tipos: comisiones, envío, publicidad, almacenamiento fulfillment, descuentos y promociones, gestión de cuenta, financiamiento y otros. Su suma es el Costo Marketplace. Consulta la guía completa en Costos de Venta en Marketplaces.

2. Costo del producto Es el único componente que debes ingresar tú — los demás los obtiene Wivo automáticamente. Un producto sin costo cargado cuenta como $0: Rentabilidad Marketplace no cambia, porque no usa el costo del producto, pero Comercial y Total salen más altas que la real. El Dashboard de Rentabilidad muestra cuántas órdenes están así.

Las tres rentabilidades

Wivo calcula tres rentabilidades sobre la misma venta —Marketplace, Comercial y Total— y eliges cuál mirar con el selector del encabezado. Qué descuenta cada una y cuándo usar cuál está en Tipos de rentabilidad en Wivo.

MétricaQué descuenta
Rentabilidad MarketplaceEl Costo Marketplace, sin costo de producto
Rentabilidad ComercialEl costo del producto y el Costo Marketplace, menos publicidad, almacenamiento fulfillment, gestión de cuenta y financiamiento
Rentabilidad TotalEl Costo Marketplace y el costo del producto
% de cada unaEsa rentabilidad / Ventas × 100

Configurar costos de productos

En la app: Maestro de productos

Los costos se cargan en Maestro de productos (menú Configuración), con una planilla Excel (.xlsx o .xls). No hay carga fila por fila en la interfaz: Análisis de Costos muestra los costos, pero no se editan ahí.

La planilla identifica cada producto con ID Cuenta e ID Producto, y el costo va en la columna Costo de producto (con IVA). No lleva columna de moneda. El paso a paso está en Maestro de productos: cargar costos.

Por API

Si tienes un ERP o sistema de costos, puedes automatizar la carga enviando un CSV por API. El CSV solo se usa por esa vía: en la app la carga es con Excel. Consulta la guía de API de costos.

Historial de costos

Si el costo de un producto cambia en el tiempo, Wivo guarda el historial. Esto asegura que la rentabilidad histórica se calcule correctamente — usando el costo que correspondía a cada fecha, no el costo actual.

Ejemplo: Si en enero vendiste un producto a $5.000 de costo y en marzo subiste el costo a $7.000, las ventas de enero seguirán mostrándose con el costo de $5.000.

Diferencias entre marketplaces

Las comisiones y tarifas varían significativamente entre canales. Un mismo producto puede tener márgenes muy distintos según el marketplace — incluso con el mismo precio de venta. Wivo te permite ver esta diferencia claramente en el análisis de rentabilidad por canal.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no cargo costos de producto? Rentabilidad Marketplace no cambia, porque no usa el costo del producto. En Comercial y Total, un producto sin costo cuenta como $0, así que esas dos salen más altas que la real. El Dashboard de Rentabilidad muestra cuántas órdenes están así.

¿Puedo tener costos distintos por marketplace? Sí. El costo va por producto de cada cuenta —la combinación de ID Cuenta e ID Producto—, no por SKU. Cada cuenta lleva su propio costo para cada uno de sus productos.

¿Con qué frecuencia debo actualizar los costos? Cada vez que cambie el costo de compra o producción de un producto. Muchos clientes actualizan costos mensualmente o al recibir una nueva factura de su proveedor.

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