Políticas de privacidad

A continuación se detalla información del uso y almacenamiento de los datos proporcionados.

  1. Gestión de usuarios
    Los usuarios deben ser creados, modificados o eliminados por un usuario administrador de la cuenta quién será totalmente responsable de dar o quitar accesos.
  2. Uso y custodia de contraseñas
    El cliente es responsable del manejo y resguardo de su contraseña por parte de todos sus usuarios para acceder a la aplicación web. Wivo Analytics no se hace responsable por accesos indebidos a una cuenta producto del uso indebido de las contraseñas.
  3. Fuerza Mayor
    Wivo Analytics no tendrá responsabilidad por hechos que constituyan o se deban a fuerza mayor, como la define la legislación chilena.
    Para estos efectos se considerarán como casos de fuerza mayor o caso fortuito, entre otros, que sean de similar naturaleza los siguientes: guerra; conmoción; lock out; huelga legal o ilegal; robos a nuestras instalaciones, terremoto, inundación, ataques informáticos a gran escala a la aplicación web de Wivo Analytics, otros actos de la naturaleza y, en general, todo acto ajeno a la voluntad de las partes, que impida el cumplimiento de las obligaciones pactadas, no obstante haber empleado la máxima diligencia.
  4. Cambios en políticas de privacidad
    Wivo Analytics puede hacer modificaciones o actualizaciones a estas políticas para reflejar los cambios en nuestras prácticas y servicios, enviando dichas modificaciones a los clientes o informando en la aplicación con 30 días de anticipación de la puesta en marcha.
  5. Divulgación por usuarios del cliente
    El cliente es responsable de la no divulgación de los datos que pudiesen hacer sus usuarios.
  6. Uso de datos del cliente
    El cliente está informado y acepta que Wivo puede recopilar, almacenar y utilizar los datos generados por el cliente; incluso después de la finalización de la suscripción y el servicio, para mejorar el producto o para crear y proporcionar cualquier innovación o nuevos servicios.
    El cliente acepta que Wivo es libre de usar y divulgar sus datos de forma agregada y anónima para fines de análisis estadístico general, mejora de su servicio, para crear informes, evaluaciones, pruebas comparativas, estudios, análisis y otros productos de trabajo relacionado con lo anterior; sin embargo, Wivo no distribuirá dichos datos agregados de una manera que identifique a cualquiera de los clientes  o que sea identificable como originario del cliente sin el consentimiento previo y explicito del cliente.