Qué incluye cada monto
Dos montos con nombres parecidos pueden sumar cosas distintas. Esta página dice qué entra en cada uno, para que sepas qué estás mirando antes de compararlo con otro número.
Ventas
Ventas es el valor del producto vendido, sin el envío.
- Se cuenta por fecha de compra.
- Incluye las órdenes canceladas y devueltas. Por eso Ventas no baja cuando se cancela una orden.
La rentabilidad, en cambio, resta la venta cancelada. Si comparas Ventas con una rentabilidad del mismo período, esa es una de las diferencias.
El porcentaje de cada rentabilidad se calcula sobre Ventas: es la rentabilidad dividida por Ventas.
Ingreso Total
Ingreso Total = Ventas + envío que pagó el comprador + otros ingresosPor eso Ingreso Total es mayor que Ventas: además del producto, suma lo que el comprador pagó por el envío y los otros ingresos de la orden.
Costo del producto
Un producto sin costo cargado cuenta como $0. Rentabilidad Marketplace no cambia, porque no usa el costo del producto, pero Comercial y Total salen más altas que la real. Cómo cargar los costos y cómo ver cuántas órdenes están así está en Maestro de productos: cargar costos.
El IVA
Que un monto incluya IVA depende de qué monto es y de qué canal viene:
| Monto | ¿Lleva IVA? |
|---|---|
| Precio de venta | Sí. Cuando la fuente lo informa sin impuesto —Walmart y Shopify—, Wivo se lo agrega. |
| Costos del marketplace | Wivo los muestra como los informa cada canal. Si incluyen IVA depende del canal y del tipo de cargo. |
| Costo de tus productos | Lo cargas tú, con IVA incluido: Wivo usa el valor tal como lo escribes. La excepción es Bsale, donde Wivo lee los impuestos configurados en tu cuenta del ERP. |
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