O que inclui cada valor
Dois valores com nomes parecidos podem somar coisas diferentes. Esta página diz o que entra em cada um, para você saber o que está olhando antes de compará-lo com outro número.
Vendas
Vendas (no app, Ventas) é o valor do produto vendido, sem o frete.
- É contado pela data da compra.
- Inclui os pedidos cancelados e devolvidos. Por isso Vendas não cai quando um pedido é cancelado.
A rentabilidade, por outro lado, subtrai a venda cancelada. Se você comparar Vendas com uma rentabilidade do mesmo período, essa é uma das diferenças.
O percentual de cada rentabilidade é calculado sobre Vendas: é a rentabilidade dividida por Vendas.
Receita Total
Receita Total = Vendas + frete pago pelo comprador + outras receitasNo app, a Receita Total aparece como Ingreso Total. Ela é maior que Vendas porque, além do produto, soma o que o comprador pagou pelo frete e as outras receitas do pedido.
Custo do produto
Um produto sem custo carregado conta como $0. A Rentabilidade Marketplace não muda, porque não usa o custo do produto, mas Comercial e Total saem mais altas que a real. Como carregar os custos e como ver quantos pedidos estão assim está em Cadastro de produtos: carregar custos.
O IVA
Se um valor inclui IVA depende de qual valor é e de qual canal vem:
| Valor | Leva IVA? |
|---|---|
| Preço de venda | Sim. Quando a fonte o informa sem imposto —Walmart e Shopify—, a Wivo o acrescenta. |
| Custos do marketplace | A Wivo os mostra como cada canal os informa. Se incluem IVA depende do canal e do tipo de cobrança. |
| Custo dos seus produtos | Você o carrega, com IVA incluso: a Wivo usa o valor tal como você o escreve. A exceção é o Bsale, onde a Wivo lê os impostos configurados na sua conta do ERP. |
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