Integrações na Wivo

A Wivo se conecta aos seus marketplaces e lojas próprias para extrair dados de pedidos, custos e pagamentos automaticamente.

Marketplaces

A Wivo se integra aos principais marketplaces da América Latina:

Lojas próprias

Você também pode conectar sua loja própria em alguma dessas plataformas:

ERP / POS / Plataformas multicanal

Conecte seu sistema ERP, ponto de venda ou plataforma multicanal para que a Wivo sincronize automaticamente os custos dos seus produtos. Com essas integrações você não precisa subir nem manter planilhas de custos manualmente — os custos se atualizam sozinhos todos os dias.

Dados disponíveis

Os dados que a Wivo extrai de cada canal incluem (quando o marketplace os fornece):

  • Vendas e vendas fulfillment
  • Status dos pedidos (regular, cancelado, devolvido)
  • Status de pagamento dos pedidos
  • Custos de frete e comissões
  • Custos de publicidade por anúncio
  • Custos de fulfillment e armazenamento
  • Cobranças por armazenamento prolongado
  • Receitas por promoções (incluídas promoções com cartões como CMR)
  • Penalizações e multas
  • Custos do KAM

A disponibilidade exata de cada dado varia conforme o marketplace e o país. Você pode revisar a tabela de disponibilidade por país diretamente no app.

Custos internos de produtos

Você pode carregar seus custos internos e outros atributos próprios através de uma planilha, e cruzá-los com os dados de vendas de todos os seus canais para calcular sua rentabilidade real.

Perguntas frequentes

Posso ver as vendas fulfillment?

Sim, sempre que o marketplace as forneça. O quadro de disponibilidade indica as exceções em que o marketplace não entrega essa informação.

Consideram as promoções com cartões CMR ou outros?

Sim. Incluímos promoções, pois são muito importantes para o cálculo de rentabilidade.

Têm os custos do KAM?

Sim, sempre que o marketplace os tenha disponíveis.

Mostram as cobranças por armazenamento Fulfillment?

Sim. Por produto e por dia.

Mostram as cobranças de armazenamento prolongado Fulfillment?

Sim, obtemos todas as cobranças fulfillment.

Posso ver as vendas canceladas e devoluções?

Sim. Esse atributo se chama status de pedido. Pode ser regular, cancelado ou devolvido.

Posso saber se os pedidos estão pagos ou não?

Sim, sempre que esteja disponível pelo marketplace. Esse atributo se chama status de pagamento.

Posso ver a cobrança por publicidade por anúncio?

Sim. Se o marketplace tem o dado disponível, então o mostramos.

Posso ver a rentabilidade por produto?

Sim. Por produto, anúncio, categoria ou o que você precisar.

Posso ver o custo interno dos meus produtos?

Sim. Você pode subir seus custos e atributos próprios através de uma planilha para cruzá-los com os dados de todos os seus canais.

Posso ver o custo flex?

Você pode atribuir custos flex fixos como aproximação. Os custos reais do fornecedor logístico não estão disponíveis diretamente a partir dos marketplaces.

Tem dúvidas sobre uma integração específica? Escreva para contacto@wivoanalytics.com ou pelo chat do app.