Se você vende no Mercado Livre, provavelmente confere com frequência quanto te cobram exatamente por cada venda. Entre comissões, fretes e serviços adicionais como Fulfillment ou publicidade, analisar os custos pode ser complexo. Neste guia, detalhamos o que você precisa saber sobre as tarifas do Mercado Livre em 2025.
Vamos começar pelos dois custos que os vendedores sempre levam em conta: Comissão e Frete.
Comissões do Mercado Livre: como funcionam e quanto custam?
A comissão por venda realizada depende da categoria do produto e do tipo de anúncio: clássico ou premium, sendo que os anúncios premium são mais caros porque oferecem maior visibilidade e permitem pagar em 12 parcelas sem juros.
As comissões variam de 13% a 20%. Se você quer saber a comissão que o Mercado Livre deveria te cobrar, sugiro conferir o simulador.
Por exemplo, se eu vendo um pacote de granola de 1kg a $20.990 CLP
Custos de frete: onde as coisas ficam complicadas
O custo de frete é cobrado do vendedor apenas se ele tiver ativa a opção de frete GRÁTIS para o comprador. Esse valor é calculado com 4 variáveis:
- o peso do produto (o maior entre o peso físico e o volumétrico),
- seu preço,
- a reputação do vendedor,
- a quantidade de unidades.
O custo de frete depende em primeiro lugar do peso do produto. Depois, para produtos acima de um preço de corte (por exemplo, $19.900 CLP no Chile e $499 MXN no México) se você oferece frete GRÁTIS para o comprador no seu anúncio, então o Mercado Livre pode dar um desconto de até 50% sobre o custo do frete, e o resto você paga. O percentual efetivo que o Mercado Livre cobre depende da sua reputação como vendedor.
Se o pacote tem mais de uma unidade do produto, o custo do frete é multiplicado pela quantidade de unidades.
Seguindo o exemplo da granola: o peso é 1kg, e se eu sou um vendedor sem reputação teria que pagar 3.720, já que pela minha reputação e peso tenho 40% de desconto sobre o custo de frete nominal de $6.200 CLP para 1 kg.
Como você pode ver, a comissão é simples de revisar, mas o custo de frete para frete grátis para o comprador pode ser mais complicado, especialmente se você vende muitos produtos com preços variáveis.
Que outros custos você deveria estar avaliando?
A publicidade, o armazenamento fulfillment e os "Outros custos" (penalizações, logística reversa, etc.) costumam ser avaliados apenas no nível geral, mas não por produto. Ou seja, é revisado o valor total por mês em cada marketplace, no melhor dos casos. Isso porque fazer uma análise mais fina de custos e rentabilidade pode ser muito mais trabalhoso.
Nossa sugestão? Use o Analisador de custos do Wivo 🙂 (dica: criar uma conta é GRÁTIS!!). É muito simples e poderoso. Não só te entrega a informação da comissão e do custo de frete por pedido ou anúncio, mas também de outros custos do serviço fulfillment e da publicidade. Além disso, você pode inclusive incluir na sua análise de rentabilidade o custo interno do produto.
Como funciona o Analisador de Custos?
Essa ferramenta não é um simulador — ela usa a informação real dos pedidos, documentos de pagamentos e relatórios que o Mercado Livre disponibiliza, mas que estão dispersos e em formatos que nem sempre permitem usá-los facilmente. O Wivo coleta esses dados automaticamente e te mostra prontos para tomar decisões.
Como usar o analisador de custos?
A análise de custos está disponível por pedido e por anúncio, mas também em alto nível, como por conta, categoria ou marca. A maneira que mais gosto para começar a análise é a partir do Painel de Rentabilidade, uma das principais ferramentas do Wivo.
Uma vez lá dentro, você pode selecionar o marketplace que quer analisar para ver sua análise de custos. Em seguida, se quiser, pode selecionar uma categoria, marca ou anúncio. Os dados do analisador vão se atualizando à medida que você aplica os filtros desejados.
Esse card oferece uma visão geral dos custos, incluindo seu percentual em relação à venda. Além disso, se você quer ver como cada custo se desdobra, pode clicar no botão "VER DETALHES".
São mais de 32 métricas detalhadas para analisar os custos que coletamos, para conseguir descrever com clareza como esses cálculos são obtidos. Fazer isso por conta própria pode ser difícil, mas não se preocupe, nós te damos cobertura.
Onde posso usar o analisador de custos?
Você pode criar uma conta no Wivo de graça AQUI. Não leva mais de 2 minutos integrar sua conta de Mercado Livre e começar a revisar seus custos.